Estos términos regulan la relación entre Tu Diseño al Instante y sus clientes al contratar servicios creativos y digitales.
- 1. El inicio de todo proyecto requiere un anticipo mínimo del 50%.
- 2. El saldo restante deberá cancelarse previo a la entrega final de los archivos.
- 3. Se incluyen hasta tres (3) rondas de revisiones por proyecto. Cambios adicionales tendrán costo extra.
- 4. Los entregables incluyen formatos listos para uso digital (PNG, PDF, MP4), no editables salvo contratación específica.
- 5. En caso de retrasos mayores a 15 días por falta de información del cliente, el proyecto se pausará.
- 6. Los derechos de uso comercial se transfieren tras el pago total del servicio.
- 7. Nos reservamos el derecho de incluir los proyectos en nuestro portafolio profesional.
Debido a la naturaleza personalizada y digital de nuestros servicios:
- 1 Sin reembolsos post-inicio: No se realizan devoluciones una vez iniciada la ejecución o planeación del diseño.
- 2 Cancelación temprana: Si el cliente cancela antes de iniciar el diseño, podrá solicitar reembolso dentro de las primeras 24 horas (sujeto a 10% de gastos administrativos).
- 3 Incumplimiento: En caso de que el proveedor no entregue el servicio en los tiempos pactados, se procederá al reembolso total.
- 4 Derecho de Retracto: Los servicios digitales personalizados están excluidos del derecho de retracto una vez iniciada su ejecución.